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企业概况
鲨鱼金安是一家以互联网基础业务服务为主的高新技术企业,运营全球数据中心业务。主要服务项目包括:全球服务器租用、服务器托管、DDOS安全防护、CDN加速、域名、https、网络安全服务解决方案等领域的智能化、规范化的体验式服务。提供源自香港、韩国和美国等地骨干级机房优质资源,包括BGP国际多线网络,CN2点对点直连带宽以及国际顶尖品牌硬件 。随着企业迅猛的发展,我们更注重研发投入,建立行业知识库,研发服务器管理软件,IDC业务自动化系统。 同时我们一直秉承稳固与发展、求实与创新的精神,为客户提供全面、优质、贴心的服务,建立了规范的客户服务和保障体系,注重高标准的客服体验,365天24小时专业的客户服务,及时响应,迅速解决,热忱专业。
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技术团队
多年的励精图治,我们凝聚了一批精通技术开发与系统维护的技术精英,包括国内领先水准的源码维护团队,以及国内最可靠的DBA管理人才,拥有系统构架师、界面设计师、运维工程师等明确的分工体系,能够完美地实现客户对IT项目开发、网站环境维护等技术层的要求。强力的技术团队全程护航,保障您的业务平台稳定、高效率运行,让您只需专注于站点与应用开发,解除技术问题的后顾之忧。
客服团队
在客服团队方面,鲨鱼金安在不断吸收优秀客服的同时,也始终致力于提高客服人员的服务质素与专业技能,力求随时为每位用户提供系统维护级的问题解决方案,而不仅仅是销售产品以及简单的“传声筒”式服务。鲨鱼金安始终相信,提高产品的附加值、降低客户的总体拥有成本、规避客户可能遇到的风险、由产品转向服务才是鲨鱼金安与客户实现合作共赢的基础。
鲨鱼金安的理念
完美、高效解决防御与加速
安全、稳定基础设施服务
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